Режим работы: Пн - Пт (09:00 - 18:00)
Оформление заказа — КРУГЛОСУТОЧНО
shop@vct33.ru 8 (4922) 400-200

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ В  ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНЕ

http://www.vct33.ru/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП Голубихин А.Г.  публикует настоящее Положение, определяющее порядок и условия приобретения Товаров в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. Настоящее Положение определяет все существенные условия и порядок приобретения Товара  у ИП Голубихин  лицом, согласившимся с условиями настоящего Положения.

1.3.  Настоящее Положение  может быть принято (акцептовано)  любым физическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести Товары, предоставляемые ИП Голубихин А.Г. через интернет-магазин, расположенный на сайте http://www.vct33.ru/

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Положении в целом (т.е. в полном объеме и без исключений) в момент принятия (акцепта).

1.6. В случае принятия условий настоящего Положения, физическое лицо, производящее акцепт (согласие) Положения, становится Покупателем.

Акцептом (приятием) является факт проставления Покупателем отметки в графе «Условия Положения мною прочитаны полностью, все условия Положения мне понятны, со всеми условиями Положения я согласен» при оформлении заказа.

Покупатель, принимая условия Положения, соглашается на обработку своих персональных данных, а также передачу этой информации третьим лицам.

1.7. Настоящее положения,  а также вся дополнительная информация о Товарах и правилах продажи, опубликована на сайте http://www.vct33.ru/

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Голубихин А.Г. и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной  Покупателем  при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа  информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Положением, путем проставления отметки в графе «Условия Положения мною прочитаны полностью, все условия Положения мне понятны, со всеми условиями Положения я согласен» при оформлении заказа.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина  для просмотра и выбора Товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и/или  на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом.

4.2. Доставка Товаров, заказанных и/или оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком.

Покупатель имеет право забрать Товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз).

 Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. Физическое лицо считается принявшим все условия настоящего Положения в полном объеме и без оговорок и исключений с момента проставления отметки в графе «Условия Положения мною прочитаны полностью, все условия Положения мне понятны, со всеми условиями Положения я согласен» при оформлении заказа.

В случае акцепта оферты, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.

   5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5.1. Покупатель - физическое лицо, принявшее в полном объеме, без оговорок и исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с настоящим Положением.

5.2. Продавец – ИП Голубихин А.Г.

5.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://www.vct33.ru/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты Товаров, принадлежащих Продавцу.

5.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://www.vct33.ru/.

5.5. Каталог – информация о Товарах, размещенная в интернет-магазине.

5.6. Товар – компьютеры, ноутбуки, принтеры, планшетники, процессоры, сканеры, телефоны, банковское оборудование и  другое, реализуемое Продавцом в интернет-магазине по цене, не превышающей   2 000 (две тысячи) рублей.

5.7. Товар «Под заказ» - компьютеры, ноутбуки, принтеры, планшетники, процессоры, сканеры, телефоны, банковское оборудование и  другое, реализуемое Продавцом в интернет-магазине по цене,  превышающей   2 000 (две тысячи) рублей.

Для заказа Товара «Под заказ» предусматривается предварительная оплата в порядке и на условиях, предусмотренном разделом 10 настоящего Положения. 

5.8. Заказ - решение Покупателя приобрести Товар, оформленное в интернет-магазине (кроме Товаров «Под заказ») или  решение Покупателя приобрести Товар «Под заказ» с предоставлением документа, подтверждающего предварительную оплату Товара «Под заказ», на условиях и в порядке, установленном разделом 10 настоящего Положения.

5.9. Предварительный заказ - решение Покупателя приобрести Товар «Под заказ», оформленное в интернет-магазине.

5.9. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца, или магазины ООО «Владкотех», в случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца, или территория Перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

5.10. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию об оплате или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.

5.11. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца.

5.12. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, на любой Товар, представленный на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего Положения (публичной оферты интернет-магазина).

6.2. При оформлении заказа  в интернет-магазине (кроме Товара «Под заказ») и предварительного заказа (для Товаров «Под заказ»), Покупатель обязан предоставить следующую информацию:

- Ф.И.О.;

-  адрес доставки Товара (при необходимости);

-  контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

6.3. Заказ Товара «Под заказ» оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента оформления предварительного заказа указанного Товара при наличии документа, подтверждающего предварительную оплату Товара «Под

 заказ», осуществленную в порядке и на условиях, установленных разделом 10 настоящего Положения.

6.4.  Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа  (предварительного заказа) в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

Копия документа о предоплате по Товару «Под заказ» направляется по факсу или скан документа отправляется по e-mail.

6.5. Заказ считается оформленным после того как менеджер интернет-магазина свяжется с Покупателем по телефону и согласует все условия заказа и доставки.

6.6. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.

7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет -магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цену Товара, цвета, размеры и формы.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, а также для уточнения цены Товара,  Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

7.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

7.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7.6.Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями (в т.ч. расходные материалы) в любом случае не является комплектом.

7.7.  Покупатель уведомлен Продавцом о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

8.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Положения.

8.1.3. В случае изменения условий поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо электронной почте, указанной Покупателем.

8.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Положения и принять меры к их удовлетворению.

8.1.5. Осуществлять замену Товара либо возврат денежных средств на основании условий настоящего Положения.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Не принимать претензий по возвращенному Товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее Товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов установки или эксплуатации, несоответствии номеров на Товаре и упаковке.

8.2.2. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, либо изготавливаемые по персональному Заказу Покупателя.

8.2.3. Не принимать претензий по возвращенному Товару, если  подключение, наладка и пуск в эксплуатацию технически сложных Товаров,   которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов, осуществлялись без участия соответствующих специалистов.

8.2.4. В случае невозможности выполнения условий Положения по независящим от Продавца причинам расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить Покупателю уплаченную сумму за Товар в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Покупателя  об одностороннем расторжении договора.

8.2.5. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц

8.3. Покупатель обязан:

8.3.1. Предоставить при оформлении заказа (предварительного заказа) точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные, необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения и т.п.). В случае самостоятельного Заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогу.

8.3.2.Оплачивать Товар, согласно Заказам, в сроки и по указанной в них цене.

8.3.3. Осуществлять предварительную оплату Товара «Под заказ» на условиях и в порядке, установленном разделом 10 настоящего Положения.

8.3.4. При получение Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент Заказа.

8.4. Покупатель имеет право:

8.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения  Продавцом условий Заказа.

8.4.2. До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора,  при условии возмещения Продавцу транспортных и иных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Положения.

При отказе от Товара «Под заказ» Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере предварительной оплаты за Товар, а также возмещает Продавцу транспортные и иные расходы, понесенные Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Положения.

9. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

9.1. Покупатель вправе оформить заказ (предварительный заказ) на любой Товар, представленный в интернет-магазине.

Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.

9.2. Заказ (предварительный заказ) может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.

9.3. После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара и общей суммы заказа.

Цена,  указанная в подтверждении принятия заказа,  может отличаться от цены,  представленной в интернет -магазине в информационном материале, т.к. на основании п. 7.3. настоящего Положения все информационные материалы, представленные в интернет -магазине, носят справочный характер.

Указанная на сайте цена Товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке,  при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.4. Менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.

9.5.  При отсутствии Товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

9.6. Срок поставки Товара указывается менеджером при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях. 

10. ЗАКАЗ  ТОВАРА «ПОД ЗАКАЗ»

10.1. Для получения Товара, который  на сайте интернет-магазина определен под статусом «Под заказ»,  Покупатель оформляет предварительный заказ в соответствии с п. 6.2. настоящего Положения.

10.2. Заказ Товара «Под заказ» оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента оформления предварительного заказа указанного Товара при наличии документа, подтверждающего предварительную оплату Товара «Под

 заказ».

Предварительная оплата, вносимая Покупателем за Товар «Под заказ» является подтверждением заказа на  Товар «Под заказ» и обязательством Покупателя  приобрести данный Товар.

10.3. Размер предварительной оплаты устанавливается Продавцов в каждом конкретном случае.

10.4. При неисполнении Покупателем обязательств по приобретению Товара «Под заказ», Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере предварительной оплаты, а также возмещает Продавцу транспортные и иные расходы, понесенные Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Положения.

10.5. Предварительная оплата осуществляется путем внесения денежных средств в кассу магазинов по адресам, указанным на сайте интернет-магазина.

11. ЦЕНА ТОВАРА

11.1. Цена Товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара.

11.2. Цена,  указанная в подтверждении принятия заказа,  может отличаться от цены,  представленной в интернет -магазине в информационном материале. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке,  при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

11.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара и стоимости доставки.

11.4. Доставка Товара оплачивается отдельно.

12. ОПЛАТА ТОВАРА

12.1. Порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

12.2. Обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента внесения денежных средств в кассу Продавца.

12.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

13. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

13.1. Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

13.2. Доставка Товара Продавцом:

13.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара  Покупателю  или Представителю по адресу доставки.

13.2.2. При доставке Товар передается Покупателю или Представителю покупателя под роспись на накладной, предоставленной Продавцом.

13.3. Доставка Товара Перевозчиком:

13.3.1. Право собственности и риски случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с  момента передачи Товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма Товара (Товарной накладной и/или транспортной накладной и/или Товарно-транспортной накладной).

13.3.2. Обязательство по передачи Товара Покупателю считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику.

13.3.3. Стоимость доставки Товара в рамках каждого заказа не входит в стоимость Товара, оплачивается Покупателем отдельно и возврату не подлежит.

13.4. Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

13.5. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (Перевозчика) проверить его соответствие Товарной накладной, удостовериться по наименованию Товара в количестве, качестве, комплектности Товара.

13.6. Покупатель или Представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в Товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товара.

После подписания Товарной накладной претензии по количеству, внешнему виду и комплектности Товара не принимаются.

14. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

14.1. Товар, представленный в интернет-магазине http://www.vct33.ru/.

имеет гарантийный срок, установленный в накладной при передаче Товара Покупателю (Перевозчику или Представителю).

         14.2. Продавец гарантирует отсутствие дефектов и исправную работу Товара в течение гарантийного срока при соблюдении Покупателем правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, установленных нормативно-технической документацией.

14.3. Основания отказа от принятия Товара в период гарантийного срока:

14.3.1. отсутствие документов, полученных Покупателем при приобретении Товара (накладная с печатью, чек), оригинальной упаковки, либо драйверных дискет (дисков) на изделии;

14.3.2. возникновение дефекта в результате ремонта или изменения внутреннего устройства изделия;

14.3.3. механические воздействия, возникновение дефекта в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя (разломы, сколы, вмятины, царапины, вздутия, следы гари и  копоти, разорванные или сгоревшие проводники или емкости и т.п.), неправильное подключение;

14.3.4. поломка или утрата Товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы;

14.3.5. несоблюдение Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;

14.3.6. возникновение дефекта вследствие попадания внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

14.3.7. нарушение сохранности гарантийных пломб (наклеек).

14.4. Условия гарантии не распространяются:

14.4.1. на совместимость Товара с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования и установки драйверов;

14.4.2. на повреждения, возникшие вследствие использования некачественных носителей информации, повлекшие их разрушение внутри считывающего устройства;

14.4.3. на любые расходные материалы (картриджи, тонеры, чернила и т.п.).

14.5. Применение неоригинальных и совместимых расходных материалов для принтеров являются основанием для отказа продавцом от гарантийных обязательств на гарантийную замену печатающей головки принтера.

14.6.  При гарантийном обмене или возврате ответственность Продавца ограничивается стоимостью Товара.

14.7 .Покупатель вправе требовать гарантийного обмена Товара в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.

14.8. При выявлении Покупателем недостатков Товара в течение гарантийного срока. Покупатель обязуется предоставить Продавцу:

1. Товар;

2. письменную претензию с описанием недостатков;

3. документы, полученные при приобретении Товара (накладная с печатью, чек);

4. оригинальную упаковку.

14.9. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.

14.10. Техническую экспертизу Товара и затраты на нее оплачивает Покупатель, если по результатам экспертизы выявленные недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает.

14.11. Приобретение Покупателем аналогичного Товара у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств

15. ВОЗВРАТ ТОВАРА

15.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества  в любое время до его передачи, за исключением Товаров «Под заказ».

При неисполнении Покупателем обязательств по приобретению Товара «Под заказ», Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере предварительной оплаты, а также возмещает Продавцу транспортные и иные расходы, понесенные Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Положения.

15.2 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после передачи Товара в течение 7 дней, за исключением Товаров «Под заказ». 

При отказе  Покупателем от Товара «Под заказ» в 7-дневный срок после передачи Товара «Под заказ», Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере предварительной оплаты,  а также возмещает Продавцу транспортные и иные расходы, понесенные Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Положения.

15.3. Возврат Товара надлежащего качества на условиях настоящего Положения возможен в случае:

15.3.1. если сохранен его Товарный вид и оригинальная упаковка;

15.3.2. если сохранены его потребительские свойства;

15.3.3. если представлены документы, полученные при приобретении Товара (накладная с печатью, чек).

15.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства. 

15.5. При отказе Покупателя от Товара на условиях, установленных настоящим Положением, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за Товар (за исключением суммы доставки), в течение 10 рабочих дней с момента письменного требования Покупателя.

Сумма доставки Товара не возвращается.

15.6.  Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению Покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин выхода из строя или выявленных недостатков.

Срок назначения экспертизы не должен превышать  30 рабочих дней с даты предъявления претензии Покупателем.

15.7. Техническую экспертизу Товара и затраты на нее оплачивает Покупатель, если по результатам экспертизы выявленные недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает

15.8. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента заключения экспертизы о признании Товара некачественным или дефектным не по вине Покупателя.

Возврат денежных средств производится любыми способами по договоренности с Покупателем. 

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

17.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8 (4922) 400200 или по e-mail: shop@vct33.ru .

17.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Положению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться в Ленинский районный  суд города Владимира за защитой своих интересов.

17.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать Товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

18. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

000 «Владкомтех» 

600001,  г.Владимир, ул. Студёная гора, 34, тел. 8(4922)400-200,

ИНН 3327316311
ОГРН 1033301805173
р/с 40702810308510009059
в Филиал № 3652 ВТБ 24 (ПАО) г. Воронеж
к/с 30101810100000000738
БИК 042007738,
КПП 332701001,
ОКВД 51, 64, 72, 10,
ОКПО 32964604